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多功能粉末堆密度儀廠家直銷(xiāo)

型號(hào):FT-100E 訪問(wèn)量:4560發(fā)布時(shí)間:2016/1/11 單位:寧波瑞柯微智能科技有限公司

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產(chǎn)品概述

  FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)是FT-100B實(shí)用型振實(shí)密度儀和FT-100A微電腦振實(shí)密度計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)頻率和振次數(shù)字顯示,并可以任意調(diào)節(jié);配備自動(dòng)計(jì)算功能和打印機(jī)系統(tǒng),具有密碼設(shè)定功能,存儲(chǔ)功能,平均值計(jì)算功能,能打印出測(cè)試時(shí)間(年月日時(shí)分秒)質(zhì)量、體積、振實(shí)密度值,平均值及測(cè)試編號(hào)等數(shù)據(jù)功能;本品主要適用于粉末和顆粒物科研院所、大院校對(duì)測(cè)試要求和測(cè)試數(shù)據(jù)要求精準(zhǔn)之單位使用;也用于廣大生產(chǎn)企業(yè)對(duì)粉末和顆粒性狀分析,成本管控作用。

  FT-100E多功能粉末堆密度儀由稱(chēng)為振實(shí)密度測(cè)試儀、振實(shí)密度計(jì)、振實(shí)密度測(cè)定儀、敲擊密度儀、拍擊密度測(cè)試儀、粉末體積密度儀等因行業(yè)不同和使用環(huán)境不同故而有多名之稱(chēng);基本工作過(guò)程是將粉末量筒固定在機(jī)械振動(dòng)裝置上,振動(dòng)電機(jī)帶動(dòng)機(jī)械振動(dòng)裝置上下振動(dòng),裝有粉末的刻度試管隨機(jī)械振動(dòng)裝置而發(fā)生有節(jié)拍的振動(dòng),隨著振動(dòng)次數(shù)的增加,量筒里的粉末逐漸振實(shí),振動(dòng)次數(shù)達(dá)到設(shè)定的次數(shù)后,機(jī)械振動(dòng)裝置停止振動(dòng),讀出刻度試管的體積,根據(jù)密度的定義:質(zhì)量除以體積、從而求出振實(shí)后的粉末密度。

2
性能指標(biāo)

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)的技術(shù)規(guī)格:
1. 試樣重量:≤500.00克;
2. 試樣體積:≤250.00毫升;
3. 單次振動(dòng)次數(shù):0~99999次(當(dāng)設(shè)定為0次時(shí)結(jié)果輸出為“松裝密度”);
4. 振動(dòng)頻率: 0~300轉(zhuǎn)/分鐘(連續(xù)可調(diào));
5. 振動(dòng)幅度:大14mm,整數(shù)1-14mm可調(diào);
6. 重復(fù)性誤差:≤1%;準(zhǔn)確性誤差:≤1%;
7. 輸入電源:交流220V(50Hz/60Hz)、40W。
8. 選購(gòu),單工位或雙工位

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)的 性能指標(biāo)
 被測(cè)試樣重量:≤500.00克。
 振實(shí)試樣體積:≤250.00毫升。
 單次振動(dòng)次數(shù):≤99999次(標(biāo)中規(guī)定為3000次)。每萬(wàn)次誤差少于1次。
 電機(jī)允許力矩:0.86 N.m.
 振動(dòng)頻率:大300轉(zhuǎn)/分鐘(0~300轉(zhuǎn)/分鐘連續(xù)可調(diào),美藥典規(guī)定300轉(zhuǎn)/分鐘)。
 振動(dòng)幅度:大15mm(1mm~15 mm整數(shù)可調(diào),標(biāo)中規(guī)定為3mm;美藥典規(guī)定為14mm),調(diào)整簡(jiǎn)單、方便,無(wú)須打開(kāi)機(jī)殼。
 重復(fù)性誤差:≤1%。
 準(zhǔn)確性誤差:≤1%。

3
基本特點(diǎn)

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)的基本點(diǎn)
 精度:自動(dòng)保留5位有效數(shù)字,可精確到小數(shù)點(diǎn)后4位。
 自動(dòng)儲(chǔ)存:按“確認(rèn)”鍵后自動(dòng)保存“重量”、“振次”、“體積”、“編號(hào)”等信息,關(guān)機(jī)后信息不會(huì)丟失。且“編號(hào)”在每次“計(jì)算”完成具有自動(dòng)加1功能。
 智能判斷:在輸入所需的信息時(shí),此設(shè)備可智能判斷,如在輸入“振次”時(shí)自動(dòng)屏蔽小數(shù)點(diǎn),且振動(dòng)中終止振動(dòng),打印機(jī)輸出結(jié)果時(shí)顯示實(shí)際的振動(dòng)次數(shù),實(shí)驗(yàn)過(guò)程真實(shí)可靠。
 操作簡(jiǎn)單: 依據(jù)實(shí)際測(cè)得輸入“重量”、 “體積”等信息,無(wú)須取整,如:實(shí)際測(cè)得重量為123.45克,可直接輸入,無(wú)須調(diào)整到整數(shù),避免了煩瑣的操作。
 顯示振動(dòng)頻率:通過(guò)調(diào)節(jié)頻率旋鈕來(lái)滿足自己的振動(dòng)頻率要求。數(shù)字顯示振動(dòng)頻率和振次
 打印時(shí)間:在打印自動(dòng)顯示當(dāng)前的實(shí)驗(yàn)操作時(shí)間方便以后通過(guò)時(shí)間來(lái)查找測(cè)試結(jié)果。
 實(shí)驗(yàn)結(jié)果平均值:可以連續(xù)測(cè)試3次 打印結(jié)果自動(dòng)計(jì)算平均值,

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執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下:
  符合USP(美藥典)、BP (英藥典)和EP(歐洲藥典)的規(guī)范要求及GB/T 5162-2006/ISO3953:1993(金屬粉末 振實(shí)密度的測(cè)定),儀器含蓋標(biāo)GB/T 5162-2006/ISO3953:1993中的各項(xiàng)指標(biāo),與際上通用檢測(cè)方法相通。振實(shí)密度儀粉體密度儀原理:符合ASTMB527、D4164、D4781、IDF134、ISO787-11、3953、8460、8967、9161、JISK5101-12-2、Z2512、MPIF46、USP<616>PartII、BSIB527、GB/T21354、5162

5
測(cè)試對(duì)象

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)的測(cè)試對(duì)象:
 各種金屬粉:如鐵粉、鋁粉、銀粉,鋯粉、鎳粉、鎢粉、錫粉、鋅粉、鉬粉、鎂粉、銅粉以及其它稀有金屬粉、合金粉或金屬氧化物粉末等。
 各種非金屬粉:如滑石粉、嶺土、碳酸鈣、煤粉、熒光粉、水鎂石、方解石、硅灰石、電氣石、金剛石、重晶石、螢石、沸石、碳化硼、石墨、石英、石膏粉、膨潤(rùn)土、硅藻土、硅酸鋯、剛玉、云母、粘土、鈦白粉等。
 其它粉末:如土壤、染料、醫(yī)藥、農(nóng)藥、磨料、涂料、食品添加劑、催化劑、水泥、泥沙等。


FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)的環(huán)境要求
 電源:交流200V ± 10%  50Hz,35W。
 相對(duì)濕度:小于85%,無(wú)凝結(jié)現(xiàn)象。
 其它要求:環(huán)境整潔無(wú)煙塵,周?chē)鷽](méi)有機(jī)械振動(dòng)源或電磁干擾源。

6
量筒選擇

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位) 量筒的選擇:
  FT-100E多功能堆密度測(cè)試儀配備了25ml、50 ml、100 ml、250 ml四種不同規(guī)格的量筒(見(jiàn)附件)。為了提測(cè)試的精度,請(qǐng)依據(jù)被測(cè)粉體的重量(m)和松裝密度(ρ)選擇合適的量筒。
量筒容積(cm3) 粉體重量(克) 松裝密度(g/cm3)
25 m≤10.0 ρ≤0.8
10.0≤m≤20.0 0.8≤ρ≤2.0
20.0≤m≤50.0 2.0≤ρ≤7.0
50.0≤m≤100.0 ρ≥7.0
50 10.0≤m≤20.0 ρ≤0.8
20.0≤m≤50.0 0.8≤ρ≤2.0
50.0≤m≤100.0 2.0≤ρ≤7.0
100 m≤100.0 ρ≤1.0
m≥100.0 ρ≥1.0
250 m≥100.0 ρ≤1.0
注:為提測(cè)試精度,請(qǐng)選擇容積小的量筒。

量筒的安裝
根據(jù)所選擇的量筒,按如下步驟完成量筒的安裝:
1) 將配套的聚氨酯墊圈從量筒上部慢慢套入量筒;
2) 將鋁質(zhì)的量筒托架上層也從量筒上部慢慢套入;
3) 在量筒底部加入硅膠墊;
4) 將帶有導(dǎo)向桿的鋁質(zhì)量筒托架下層與托架上層慢慢旋緊,并固定牢固。
5) 待量筒組件安裝好后,將組件的導(dǎo)向桿放入導(dǎo)向軸承的孔中。
注意:不可用力過(guò)度,損壞量筒。
 振幅的調(diào)整
本儀器振動(dòng)組件的大振幅為15mm,標(biāo)GB/T 5162-2006以及ISO3953:1993中規(guī)定為3mm;美藥典規(guī)定為14mm。儀器出廠時(shí)振幅已調(diào)整為3mm(已添加了2個(gè)1mm和1個(gè)2mm的起振墊),調(diào)整時(shí)可以將附件中1mm、2mm或5mm的減振墊適量加入到振動(dòng)組件下部既可。
振幅 = 起振墊總度 - 1mm

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測(cè)試過(guò)程

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)測(cè)試過(guò)程
1  樣品的測(cè)試步驟
1) 清洗量筒;
2) 干燥樣品;
3) 稱(chēng)重并輸入樣品重量;
4) 將樣品全部裝入量筒;
5) 完成振動(dòng);
6) 讀出并輸入體積;
7) 按“計(jì)算”鍵完成計(jì)算;
8) 打印結(jié)果。
1.1 清洗量筒;
用試管刷清潔量筒內(nèi)壁,或者用溶劑沖洗,如丙酮溶液。如果使用溶劑,在使用前應(yīng)徹底干燥量筒。
1.2 干燥樣品;
通常,粉末應(yīng)按接收狀態(tài)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。在某些情況下,需要干燥粉末,
如果粉末易被氧化,干燥應(yīng)在真空或惰性氣體中進(jìn)行。如果粉末中含有易揮發(fā)的物質(zhì),則不能干燥。如不能進(jìn)行干燥,可直接進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
1.3 稱(chēng)重并輸入樣品重量;
稱(chēng)取適量的待測(cè)樣品。打開(kāi)密度儀的開(kāi)關(guān)(儀器的后側(cè)),按鍵盤(pán)上的“重量”鍵后,將待測(cè)樣品的實(shí)際重量輸入到微機(jī)中。可輸入5位有效數(shù)字。
1.4 將樣品全部裝入量筒;
將試樣全部裝入量筒組件的量筒中,注意使粉末的表面處于水平狀態(tài)。量筒組件放入振動(dòng)機(jī)構(gòu)中。
1.5 完成振動(dòng);
按“振次”鍵,輸入所需的振動(dòng)次數(shù)。按“啟動(dòng)”鍵開(kāi)始振動(dòng),直到設(shè)定的振動(dòng)次數(shù)完成時(shí),儀器自動(dòng)停止振動(dòng)。實(shí)踐中,粉末的體積不再發(fā)生變化所需的少振動(dòng)次數(shù)N是可以測(cè)定的。對(duì)于同類(lèi)粉末,除了通常實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)收時(shí)已確定的定振動(dòng)次數(shù)(不少于N次)外,振動(dòng)2N次即可。對(duì)于各種粒度的金屬粉末,振動(dòng)3000次即可達(dá)到滿意效果。
震動(dòng)頻率的調(diào)整。可轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)速器調(diào)節(jié)旋鈕(右下方黑色旋鈕)選擇合適的振動(dòng)頻率。本儀器設(shè)定的大振動(dòng)頻率為300轉(zhuǎn)/分鐘。通常,振動(dòng)頻率在100~300轉(zhuǎn)/分鐘均可。
1.6 讀出并輸入體積;
如果振實(shí)后粉末的上表面是水平的,可直接讀數(shù)。如果振實(shí)后粉末的上表面不是水平的,則讀出值和低值,計(jì)算它們的平均值得到振實(shí)體積。讀數(shù)時(shí),保留位估計(jì)值。按“體積”鍵,輸入讀出的振實(shí)體積。
1.7 按“計(jì)算”鍵完成計(jì)算;
上述各步完成后,按“計(jì)算”鍵,微機(jī)依據(jù)ρ= m/v完成密度的計(jì)算,并顯示計(jì)算結(jié)果。
1.8 打印結(jié)果。
顯示結(jié)果后,在打印機(jī)綠色指示燈點(diǎn)亮的狀態(tài)下,按“打印”鍵,
可將測(cè)試結(jié)果打印輸出。
2  其它按鍵說(shuō)明
 “編號(hào)”:被測(cè)試樣品的說(shuō)明,不影響測(cè)試結(jié)果。在打印結(jié)果報(bào)告中顯示,可由“數(shù)字”和 “.”組成,如:09.02.8。
 “停止”:在設(shè)定的振動(dòng)次數(shù)沒(méi)有完成前,停止振動(dòng)。測(cè)試報(bào)告顯示的振動(dòng)次數(shù)為實(shí)際的振動(dòng)次數(shù)。在沒(méi)有重新設(shè)定“振次”時(shí)按“啟動(dòng)”鍵后,系統(tǒng)繼續(xù)完成“沒(méi)有完成的振次”。
 “ 取消”:清除剛輸入的后位數(shù)據(jù)。
 “復(fù)位”:恢復(fù)系統(tǒng)到開(kāi)機(jī)狀態(tài),系統(tǒng)中的各個(gè)數(shù)據(jù)恢復(fù)到按“確認(rèn)”鍵前的狀態(tài)。
 “確認(rèn)”:保存“振次”、“重量”、“體積”、“編號(hào)”等設(shè)定的數(shù)據(jù)。再次測(cè)試樣品時(shí),如某些數(shù)據(jù)沒(méi)有改變時(shí),無(wú)須重新輸入這些數(shù)據(jù)。“編號(hào)”在每次計(jì)算完成后自動(dòng)加“1”。

8
維護(hù)保養(yǎng)

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)維護(hù)與保養(yǎng):
1、電源電壓應(yīng)在200V~240V之間,當(dāng)電源電壓不穩(wěn)定,或有脈沖干擾時(shí),應(yīng)配備精密凈化交流穩(wěn)壓電源。
2、此設(shè)備應(yīng)放置平穩(wěn)、牢固,避免震動(dòng)、敲擊、防止滑落。
3、在搬運(yùn)或移動(dòng)時(shí),應(yīng)注意輕拿輕放,且不可撞擊儀器。
4、清潔儀器表面時(shí)可用濕毛巾蘸洗滌劑擰干后擦拭,不得將液體流入或?yàn)R入儀器的內(nèi)部。
5、系統(tǒng)電源不要在開(kāi)啟后瞬間關(guān)閉。每次開(kāi)、關(guān)時(shí)間間隔應(yīng)大于5秒。
6、要經(jīng)常檢查保護(hù)地線等連接線,確保系統(tǒng)的各個(gè)部分都處于良好的接地狀態(tài)。
7、振動(dòng)組件屬于運(yùn)動(dòng)部件,對(duì)濺入到直線軸承中的粉末,請(qǐng)及時(shí)用刷子清理干凈。定期向直線軸承中加入適量的潤(rùn)滑油。
8、打印機(jī)的保養(yǎng)與維護(hù):
安裝打印紙:
設(shè)備出廠時(shí),打印紙已安裝好。當(dāng)打印紙用盡后,需要更換打印紙。本微型打印機(jī)使用44mm寬的打印紙。用力打開(kāi)打印機(jī)的前面板,捏住打印紙筒導(dǎo)向桿的兩端,取下用盡的打印紙紙筒,將新的打印紙裝入打印機(jī),抽出打印紙頭。如密度儀電源沒(méi)有打開(kāi)時(shí),請(qǐng)打開(kāi)密度儀開(kāi)關(guān),待打印機(jī)走紙點(diǎn)行后,進(jìn)入待命狀態(tài),此時(shí)打印機(jī)指示燈亮后,按下SEL鍵,使SEL指示燈滅,再按下LF鍵,打印機(jī)開(kāi)始走紙。用手將紙頭送入機(jī)頭下面的入紙口處,紙便會(huì)徐徐進(jìn)入機(jī)頭,直到紙從機(jī)頭正前方露出為止,再按下LF或SEL鍵,停止走紙,如指示燈沒(méi)有點(diǎn)亮?xí)r,請(qǐng)按下SEL鍵,使打印機(jī)進(jìn)入待命狀態(tài),將紙端從前面板的出紙口穿出,蓋上前面板。打印紙安裝完成。上紙費(fèi)力時(shí),可將紙端剪成三角形。
更換色帶:
色帶盒在打印機(jī)出廠時(shí)已經(jīng)裝好,但經(jīng)過(guò)段時(shí)間的使用后,需要更換色帶盒,已求清晰的打印效果。“取下色帶”:先抬起色帶盒的左端,再抬起色帶盒的右端(帶旋鈕的端),色帶盒即被取下。將新色帶盒(帶旋鈕的端)輕輕放在機(jī)頭的齒輪軸上,左端稍微抬起不要放下,用手指按箭頭方向轉(zhuǎn)動(dòng)色帶盒上的旋鈕,直到色帶盒的右端完全落到底后再放下色帶盒的左端。檢查色帶是否拉直或色帶是否露在外面,可再旋轉(zhuǎn)色帶盒上的旋鈕,直到把色帶拉入色帶盒并拉直為止。

9
故障分析

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)其它問(wèn)題與解決
產(chǎn)生的現(xiàn)象 產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因 問(wèn)題的解決
數(shù)碼管無(wú)顯示 沒(méi)有開(kāi)機(jī) 打開(kāi)設(shè)備開(kāi)關(guān)
保險(xiǎn)絲熔斷 更換保險(xiǎn)絲
振動(dòng)不順暢 直線軸承缺少潤(rùn)滑油 加入適量的潤(rùn)滑油
振動(dòng)組件不振動(dòng) 調(diào)速器開(kāi)關(guān)沒(méi)有打開(kāi) 打開(kāi)調(diào)速器開(kāi)關(guān)
調(diào)速器調(diào)的過(guò)低 順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)速器調(diào)節(jié)旋鈕
“振次”參數(shù)設(shè)定為0或已完成振動(dòng) 重新設(shè)定“振次”
打印報(bào)告不清晰或空白 色帶盒無(wú)墨 更換色帶盒
打印報(bào)告時(shí)打印機(jī)不工作 打印機(jī)沒(méi)有聯(lián)機(jī) 取下打印機(jī)面板,按SEL鍵使指示燈亮
LED顯示Err 0 重量、體積設(shè)定為“0”值 重新設(shè)定
LED顯示Err 1 重量設(shè)定為“0”值 重新設(shè)定“重量”
LED顯示Err 2 體積設(shè)定為“0”值 重新設(shè)定“體積”

10
質(zhì)量保障書(shū)

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)質(zhì)量保證書(shū)
客 戶(hù):
保證期間:    年   月   日 至     年    月    日       

品   名
型    號(hào) 機(jī)   身   號(hào)
多功能堆密度測(cè)試儀 FT-100E  
本保證卡保證壹年,保證期間內(nèi),如因品質(zhì)不良,或制造之故障,可優(yōu)待免費(fèi)修理。
() 荷重感應(yīng)器、位移器、電磁開(kāi)關(guān),恕無(wú)法在保證期圍內(nèi)。
(二) 遇下列情形時(shí)的收成本材料費(fèi)。
① 使用不當(dāng)致機(jī)器發(fā)生故障或損害。
② 故障是由他廠牌拼裝而形成之損害時(shí)。
③非本公司服務(wù)員修理,拆裝導(dǎo)致故障時(shí)。
(三) 下列情況時(shí),恕不保證。
①因天災(zāi)或其他不可抗力之事故,而導(dǎo)致之故障或損害。
②由于使用錯(cuò)誤或改裝,致機(jī)器損者。
③安裝后移動(dòng)或運(yùn)送所發(fā)生之故障。
(四) 如保證書(shū)遺失,保證期限以該產(chǎn)品出廠日期起保證壹年。

11
裝箱清單

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)裝箱清單:
  名  稱(chēng) 型號(hào)或規(guī)格 數(shù)  量
1 密度儀主機(jī) FT-100E 1臺(tái)
2 振動(dòng)組件 FT-100E 1套
3 墊  圈 橡膠 5只
4 量  筒 25ml 1支
50ml 1支
100ml 1支
250ml 1支
5 減振墊 不銹鋼
(Ф12mm)
1mm 1片
2mm 1片
5mm 2片
6 電源線 250V 10A 1條
9 試管刷   1支
12 用戶(hù)手冊(cè) FT-100E 1份
13 合格證 FT-100E 1份
14 保修單 FT-100E 1份
注:1、減振墊1片1mm、1片2mm已安裝在儀器中;

12
售后服務(wù)

FT-100E多功能粉末堆密度儀(三工位)的售后服務(wù):
   瑞柯儀器企業(yè)系統(tǒng)主要從事分析儀器、精密測(cè)試儀器及先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后維修服務(wù)為體化之實(shí)業(yè)公司。公司旗下有 “RICO瑞柯”商標(biāo),產(chǎn)品符合GB 、CCC、USP、ISO、BP、EP藥典等際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之要求。
產(chǎn)品廣泛用于化工、石油、醫(yī)藥、制藥、涂料、電池材料、陶瓷、非金屬粉末材料、金屬氧化物粉末、分子材料、冶金、塑膠、建筑材料、土壤、染料、磨料、食品添加劑、催化劑等相關(guān)行業(yè),為生產(chǎn)企業(yè)、科研單位和大院校提供為完善的產(chǎn)品測(cè)試解決方案及技術(shù)資訊。
多年的發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)實(shí)踐,為客戶(hù)制定套完善的產(chǎn)品服務(wù)保障系統(tǒng),向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù):

、質(zhì)保說(shuō)明:
   我公司保證向客戶(hù)提供之產(chǎn)品均為瑞柯儀器公司原廠生產(chǎn)的正品,并且出廠資料配件齊全。有效的產(chǎn)品系列號(hào)、說(shuō)明書(shū)、保修卡、合格證齊全。產(chǎn)品配件無(wú)瑕疵,儀器出廠包裝整潔干凈。
二、售后條款
保修期限12個(gè)月,在保修期內(nèi)提供如下服務(wù):
1、 公司設(shè)有售后服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢(xún)等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、官方網(wǎng)站上設(shè)有客戶(hù)服務(wù)聯(lián)絡(luò),上面有解決各種問(wèn)題的方法,并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。
3、長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi),如因質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致儀器不能正常使用或無(wú)法工作,我們將免費(fèi)提供備機(jī)。其他區(qū)域,以當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系處理
4、出貨周后,售后部門(mén)會(huì)進(jìn)行電話回訪。
5、不定期的上門(mén)回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門(mén)回訪,解決客戶(hù)的問(wèn)題。
6、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,以成本價(jià)格供應(yīng),并以快的速度發(fā)貨,保證用短的時(shí)間,解決問(wèn)題。
三、服務(wù)允諾
1、本公司銷(xiāo)售之產(chǎn)品至銷(xiāo)售之日起,七日內(nèi),整機(jī)出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。長(zhǎng)三角區(qū)域可以提供上門(mén)服務(wù)
2、在保修期內(nèi)我公司將為您免費(fèi)更換該故障部件(經(jīng)過(guò)更換的類(lèi)部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算)。
3、儀器重要程序,核心主件保修期更換或者維修服務(wù)
4、上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到殊情況當(dāng)場(chǎng)不能解決,我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商,得到您的同意后將機(jī)器返廠維修,維修好后無(wú)償將機(jī)器送回。
5、在接到客戶(hù)有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí),我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障
6、培訓(xùn):安裝調(diào)試指導(dǎo),組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn),確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。
四、屬于下列情況的機(jī)器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請(qǐng)見(jiàn)附品的產(chǎn)品保修證書(shū)。
2、整機(jī)、部件已經(jīng)過(guò)保修期,需要付費(fèi)維修。
3、非我公司授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓等外部因素導(dǎo)致內(nèi)進(jìn)入異物(水或其他物品)等原因造成的機(jī)器故障或損壞。
5、由于受諸戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重災(zāi)害、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力事件的影響,不可抗力系指雙方在締結(jié)合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)的,并且它的發(fā)生及后果是無(wú)法避免和無(wú)法克
五、關(guān)于產(chǎn)品有償延保服務(wù)
1、本公司銷(xiāo)售之產(chǎn)品提供有償延保服務(wù),讓客戶(hù)花費(fèi)更少的錢(qián),享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),延保服務(wù)從產(chǎn)品出廠之日起,1年后保修期到期后立即生效.
2、延保服務(wù)范圍包括:核心主件、各類(lèi)零部件、軟件、控制主板、等儀器內(nèi)部件;各類(lèi)耗材、儀器外觀噴涂、機(jī)型五金件內(nèi)部參加延保服務(wù)
3、參加延保服務(wù)客戶(hù),可免費(fèi)獲得產(chǎn)品軟件升級(jí)服務(wù),并有機(jī)會(huì)獲得我司因產(chǎn)品升級(jí)換代所提供之新精密零部件之免費(fèi)更換服務(wù).
4、延保期限內(nèi)客戶(hù)需要憑發(fā)票、延保單、產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)憑證為延保之依據(jù).
5、服務(wù)遲延我們將盡快完成維修服務(wù),但是對(duì)出我們控制范圍之因素所導(dǎo)致的服務(wù)遲延不負(fù)責(zé)任,前述因素包括但不限于廠家延遲、部件缺貨、運(yùn)輸環(huán)節(jié)延遲或不可抗力。
6、除外條款:不包含以下情況導(dǎo)致的維修或更換:由地震、洪水、泥石流、火山、臺(tái)風(fēng)或沙塵暴等形成的不可抗力、意外損壞、故意損壞、火災(zāi)、病毒、改裝、液體潑濺;或外部受潮/冷凝、昆蟲(chóng)破壞、動(dòng)物啃咬、誤用、濫用、產(chǎn)品序列號(hào)的涂改或缺失、由非授權(quán)維修人員維修導(dǎo)致的損壞、產(chǎn)品使用不當(dāng)、產(chǎn)品遺失、產(chǎn)品被盜、屏幕破裂或物理?yè)p壞、參加本計(jì)劃之前產(chǎn)品的既有故障、在中華人民共和大陸領(lǐng)域外發(fā)生的故障、商用、出租、經(jīng)營(yíng)性使用或在零售點(diǎn)轉(zhuǎn)售的商品,以及經(jīng)診斷無(wú)故障的維修或更換。不涵蓋不影響功能的外觀損壞。。我們對(duì)任何間接損失或附帶損失(包括但不限于,無(wú)法使用、業(yè)務(wù)損失、利潤(rùn)損失、數(shù)據(jù)損失、故障時(shí)間損失及誤工費(fèi))不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、責(zé)任限額:本計(jì)劃的責(zé)任是您為商品支付的購(gòu)買(mǎi)價(jià)款。如果所有的授權(quán)修理總費(fèi)用出商品購(gòu)買(mǎi)價(jià)款或者商品已經(jīng)得到更換的,我們即已經(jīng)履行完畢本計(jì)劃項(xiàng)下的所有義務(wù)。
8、轉(zhuǎn)讓?zhuān)涸诒居?jì)劃的有效期內(nèi),您可以在轉(zhuǎn)讓保修商品時(shí)將本計(jì)劃并轉(zhuǎn)讓給新的所有權(quán)人,而無(wú)需支付額外手續(xù)費(fèi)。購(gòu)買(mǎi)憑證以及所有的修理服務(wù)收據(jù)必須同時(shí)轉(zhuǎn)移給新的所有權(quán)人。欲知詳情,敬請(qǐng)致電。
9、終止:我們有權(quán)針對(duì)欺詐或重大不實(shí)陳述(包括但不僅限于將保修商品租賃使用)終止本計(jì)劃。對(duì)保修商品進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的修理的,我們也有權(quán)終止本計(jì)劃。如果在本計(jì)劃的有效期內(nèi),您的保修商品已經(jīng)得到更換,本計(jì)劃將自動(dòng)終止。。但在上述期間之后有效期剩余時(shí)間內(nèi),您則不得無(wú)理由終止本計(jì)劃并要求獲得退款。

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產(chǎn)品相冊(cè)

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