JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的微波與無線電波、電視信號(hào)、通訊雷達(dá)、紅外線、可見光等樣，都屬電磁波，只是波長(zhǎng)不相同。微波是頻率在300MHz到300KMHz的電磁波（波長(zhǎng)1m～1mm）,通常用于電視、廣播、通訊技術(shù)中。而近代把微波作為種能源，又拓展了個(gè)分支技術(shù)，在工農(nóng)業(yè)上進(jìn)行加熱、干燥、殺菌；在化學(xué)工業(yè)中進(jìn)行催化、萃取等化學(xué)反應(yīng)和激發(fā)等離子體。
   物料介質(zhì)由極性分子和非極性分子組織，在電磁場(chǎng)作用下，這些極性分子從隨機(jī)分布狀態(tài)轉(zhuǎn)為依電場(chǎng)方向進(jìn)行取向排列。而在微波電磁場(chǎng)作用下，這些取向運(yùn)動(dòng)以每秒數(shù)十億次的頻率不斷變化，造成分子的劇烈運(yùn)動(dòng)與碰撞摩擦，從而產(chǎn)生熱量，達(dá)到電能直接轉(zhuǎn)化為介質(zhì)內(nèi)的熱能。可見，微波加熱是介質(zhì)材料自身損耗電場(chǎng)能量而發(fā)熱。而不同介質(zhì)材料的介電常數(shù)εr和介質(zhì)損耗角正切值tgδ是不同的，故微波電磁場(chǎng)作用下的熱效應(yīng)也不樣。由極性分子所組織的物質(zhì)，能較好地吸收微波能。水分子呈極強(qiáng)的極性，是吸收微波的好介質(zhì)，所以凡含水分子的物資必定吸收微波。另類由非極性分子組成,它們基本上不吸收或很少吸收微波，這類物質(zhì)有聚四氟乙烯、聚丙烯、和玻璃、陶瓷等，它們能透過微波，而不吸收微波，這類材料可作為微波加熱用的容器或支承物或做密封材料。 

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的優(yōu)點(diǎn)：
1、加熱速度快
常規(guī)加熱(如火焰、熱風(fēng)、電熱、蒸汽等)都是利用熱傳導(dǎo)、對(duì)流、熱輻射將熱量首先傳遞給被加熱物的表面，再通過熱傳導(dǎo)逐步使中心溫度升(既常稱的外部加熱)。它要使中心部位達(dá)到所需的溫度，需要定的熱傳導(dǎo)時(shí)間，而對(duì)熱傳導(dǎo)率差的物體所需的時(shí)間就更長(zhǎng)。微波加熱則屬內(nèi)部加熱方式，電磁能直接作用于介質(zhì)分子轉(zhuǎn)換成熱，且透射使介質(zhì)內(nèi)外同時(shí)受熱，不需要熱傳導(dǎo)，故可在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到均勻加熱。
2、均勻加熱
用外部加熱方式加熱時(shí)，為提加熱速度，就需升外部溫度，加大溫差梯度。然而隨之就容易產(chǎn)生外焦內(nèi)生現(xiàn)象。微波加熱時(shí)不論形狀如何，微波都能均勻滲透，產(chǎn)生熱量，因此均勻性大大改善。
3、節(jié)能效
不同物料對(duì)微波有不同吸收率，含有水份的物質(zhì)容易吸收微波能。玻璃、陶瓷、聚丙烯、聚乙烯、氟塑料等則很少吸收微波，金屬將反射電波，這些物質(zhì)都不能被微波加熱。微波加熱時(shí)，被加熱物料般都是放在用金屬制成的加熱室內(nèi)，加熱室對(duì)電磁波來說是個(gè)封閉的腔體，電磁波不能外泄，只能被加熱物體吸收，加熱室內(nèi)的空氣與相應(yīng)的容器都不會(huì)被加熱，所以熱效率。同時(shí)工作場(chǎng)所的環(huán)境溫度也不會(huì)因此而升，生產(chǎn)環(huán)境明顯改善。
4、即開即用，無熱慣性。
5、清潔衛(wèi)生
對(duì)食品、藥品等加工干燥時(shí)，微波熱效應(yīng)與生物效應(yīng)能在較低的溫度下迅速殺蟲滅均，能大限度的保持營(yíng)養(yǎng)成分和原色澤，所以微波加熱在食品工業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。
6、選擇性加熱
不同性質(zhì)的物料對(duì)微波的吸收損耗不同，既選擇性加熱的點(diǎn)，這對(duì)干燥過程有利。因?yàn)樗�分子�?duì)微波的吸收損耗大，所以含水量的部位，吸收微波功率多于含水量較低的部位，從而干燥速率趨致。但有些物質(zhì)呈負(fù)溫度系數(shù)，溫度愈，εr和tgδ將增大，吸收愈好，造成正反饋使這部分的溫度急劇上升。對(duì)這類物質(zhì)進(jìn)行微波加熱就要注意合理制定加工工藝。
7、安全無害
通常微波能是在金屬制成的封閉加熱室、波道管內(nèi)傳輸。本公司集多年加工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)裝備，采用先進(jìn)設(shè)計(jì)，使進(jìn)出料口、觀察窗、爐門等處的微波泄漏嚴(yán)格控制在家安全標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)內(nèi)，大大低于家制定的安全標(biāo)準(zhǔn)。而且微波不屬于放射性射線、又無有害氣體排放，是種十分安全的加熱技術(shù)。同時(shí)，本公司采用先進(jìn)的電磁兼容（EMC）技術(shù)，可以更進(jìn)步控制微波系統(tǒng)傳導(dǎo)、輻射方面對(duì)與用電環(huán)境的影響和空間的影響。

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的適用范圍：
A、微波對(duì)凝聚態(tài)化學(xué)方應(yīng)的影響
B、微波誘導(dǎo)催化反應(yīng)領(lǐng)域
C、微波無機(jī)/有機(jī)合成化學(xué)領(lǐng)域
D、微波在分析化學(xué)中的應(yīng)用
E、微波在環(huán)境化學(xué)中的應(yīng)用
F、微波化學(xué)在石油化工領(lǐng)域的應(yīng)用
G、微波化學(xué)在冶金中的應(yīng)用
H、微波生物效應(yīng)
等等

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的基本性能及擴(kuò)展性能配置：
本產(chǎn)品具備的性能配置前用“■”標(biāo)記。
1、測(cè)溫方式：
■ 普通熱電偶/熱電阻測(cè)溫
□ 熱電偶/熱電阻變送器測(cè)溫
□紅外溫度傳感器測(cè)溫
2、溫度控制模式：
□ 恒功率模式
■ 傳統(tǒng)間斷式溫度控制模式
□ 人工智能儀表模糊PID溫度控制模式
□ 多段可編程邏輯控制器PID溫度控制模式
3、人機(jī)界面（HMI）：
□ 薄膜鍵輸入式文本顯示器
□ 觸摸屏（□ 3.5英寸 ； □ 4.7英寸 ； □ 7英寸 ； □ 10英寸）
4、□ STR微波功率控制模塊
5、□ 小量程稱重功能
6、□ 微型數(shù)據(jù)打印功能
7、■ 電量測(cè)顯系統(tǒng)
8、攪拌系統(tǒng)：
■ 面板式簡(jiǎn)易攪拌模式
□ 內(nèi)置集成式精度轉(zhuǎn)速攪拌模式
□ 電磁攪拌
9、可視化監(jiān)控模式：
□ 門體視窗模式
□ 視頻監(jiān)控模式
10、□ 冷凝水管支架
11、□ 紫外線殺菌

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的技術(shù)參數(shù)：
額定電壓：AC220V/ 50Hz
額定功率：1.4KW
額定微波功率：800W
額定微波頻率：2450±50MHz
內(nèi)部微波發(fā)生器電壓：4200VDC
外觀尺寸：463mm×350mm×550mm

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的構(gòu)造：
■容納500ml標(biāo)準(zhǔn)三口燒瓶，采用標(biāo)準(zhǔn)四氟堵頭和底座固定。
■頂部配有攪拌裝置
■加熱過程采用熱電偶測(cè)溫
■采用冷凝管進(jìn)行冷卻回流
■配有滴定、冷凝開口

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的主要部件說明：
微波源系統(tǒng)：微波源系統(tǒng)是由磁控管，壓整流器，壓電源和速散熱風(fēng)機(jī)組成。系統(tǒng)選用長(zhǎng)壽命可靠性的松下2M210系列工業(yè)級(jí)磁控管，置于微波腔體的左右兩側(cè)的對(duì)角線方向，通過饋入口將微波導(dǎo)入微波加熱腔內(nèi)，殊的饋入方式和別設(shè)計(jì)的加熱腔保證了微波的均勻分布。
智能化電控系統(tǒng)：電控系統(tǒng)由電氣部分和智能控制控制部分兩部分組成。其中電氣部分包括微波源，風(fēng)機(jī)，傳感器和控制部分電源組成。智能控制系統(tǒng)是整個(gè)設(shè)備的數(shù)據(jù)控制和處理中心，通過傳感器傳遞其他系統(tǒng)反饋的物理參數(shù)，準(zhǔn)確的控制真空爐的正常運(yùn)行。
溫報(bào)警和自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)：自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)是本產(chǎn)品安全運(yùn)行的保障，當(dāng)微波源系統(tǒng)因?yàn)楣收袭惓６鴮?dǎo)致溫、過電流時(shí)，微波源系統(tǒng)自動(dòng)切斷獨(dú)立的微波源支路電源。
框架結(jié)構(gòu)：業(yè)合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為產(chǎn)品的安全平穩(wěn)的運(yùn)行提供了可靠的平臺(tái)。

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的操作說明：
由于不同性質(zhì)的物料對(duì)微波的吸收損耗不同，所以在使用前，要先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)，在試驗(yàn)后，選擇理想的設(shè)備使用狀態(tài)。設(shè)備運(yùn)行操作步驟如下：
第步：運(yùn)行前準(zhǔn)備
1、將電機(jī)支撐桿帶螺紋端旋入設(shè)備左側(cè)開口，插入電機(jī)連接板，調(diào)整電機(jī)角度及度后用緊固螺釘固定電機(jī)，根據(jù)物料粘稠選擇軟硬連接，使用燒杯加熱時(shí)為保證測(cè)溫效果加液須不低于300ml，燒杯加熱無密封結(jié)構(gòu)，有氣體逸出屬正常，不得使用燒杯加熱有毒或腐蝕性物料；
2、待處理的物料放入燒瓶或燒杯并將其及與其相配底座放入到設(shè)備設(shè)定位置處，改變熱電偶上固定螺母以調(diào)節(jié)根據(jù)需要設(shè)置攪拌器度及電機(jī)轉(zhuǎn)速。
第二步：參數(shù)設(shè)定
1、取下時(shí)間繼電器的透明塑料罩，設(shè)置微波運(yùn)行時(shí)間 。
2、 按下微波啟動(dòng)，啟動(dòng)微波，按下微波停止或到達(dá)設(shè)置的微波運(yùn)行時(shí)間微波停止工作。
3、微波運(yùn)行時(shí)爐腔照明燈，方便用戶觀察爐腔內(nèi)物料的化學(xué)反應(yīng)
4、旋轉(zhuǎn)功率旋鈕，調(diào)節(jié)功率大小。
5、溫度顯示儀使用：假設(shè)物料加熱到100度，溫度回差2度保溫。
（1）在儀表顯示測(cè)量值時(shí)，按下SET鍵，儀表顯示AL1時(shí)，再按下SET鍵，儀表顯示報(bào)警值，按動(dòng)右邊上下箭頭，數(shù)值設(shè)為100。
（2）按下SET鍵，儀表顯示AH1時(shí),再按下SET鍵，儀表顯示報(bào)警回差值，按動(dòng)右邊上下箭頭，數(shù)值設(shè)為2。
（3）按下復(fù)位鍵（復(fù)位鍵在上下鍵上方）。
在這中情況下，當(dāng)時(shí)間不到時(shí)溫度到達(dá)100度，微波會(huì)剩余時(shí)間內(nèi)在100度到102 度之間來啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)保溫。
6、調(diào)速由低速逐步調(diào)至速，不允許速檔直接啟動(dòng)，以免攪拌速度過快引起液體飛濺，器皿損壞。
7、熱電偶拆卸時(shí)請(qǐng)松動(dòng)后面的航空插頭。
熱電偶有溫度滯后性，溫度測(cè)量有定的時(shí)間差。如水沸騰時(shí)，熱電偶不能同時(shí)到達(dá)沸點(diǎn)而是十幾秒后才到達(dá)。

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的維護(hù)保養(yǎng)：
為了防止觸電事故的發(fā)生，請(qǐng)不要隨意打開產(chǎn)品外殼。為了保護(hù)使用者的安全和產(chǎn)品的良好性能，請(qǐng)對(duì)產(chǎn)品做如下定期維護(hù)。

維護(hù)工作	維護(hù)周期	說明
確定電源電壓是否穩(wěn)定	每天	確保設(shè)備在額定電壓下工作
檢查冷卻風(fēng)扇是否正常運(yùn)行，是否有噪聲、震動(dòng)或者停轉(zhuǎn)現(xiàn)象	每月	確保磁控管散熱正常
保持腔體內(nèi)的整潔	每次	確保物料加熱之后的殘留不會(huì)腐蝕箱體以及環(huán)境粉塵不會(huì)影響微波效率
檢查螺絲是否松動(dòng)	每月	確保設(shè)備震動(dòng)不會(huì)使零件脫落

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的主要部件的檢修說明：
1、確定某個(gè)微波單元是否工作，首先檢查熔斷器是否有熔斷現(xiàn)象，若熔斷器熔斷應(yīng)使用220V/15A的熔斷器更換；再應(yīng)排查相關(guān)線路是否聯(lián)結(jié)完好，確定聯(lián)結(jié)完好后將電容及二極管全部更換并重新啟動(dòng)，如果仍不正常工作，需更換磁控管（或變壓器）；
2、更換二極管及電容時(shí)，壓必須等電容放電完畢后，然后將插簧從二極管上拔出，再將固定電容的電容卡上的螺絲卸下，將電容和二極管進(jìn)行更換；
3、更換磁控管時(shí)，應(yīng)先將插簧從磁控管上拔出，然后將磁控管的四角固定螺絲卸下，更換為新的磁控管，必須將四角固定螺絲擰緊，防止微波泄漏；
4、更換變壓器時(shí)，需將變壓器的連接線用螺絲刀卸下來或?qū)⒉寤蓮淖儔浩魃习纬觯瑢⒆儔浩鞯乃慕枪潭�螺絲卸下，進(jìn)行更換；更換完畢后并重新啟動(dòng)時(shí)，通過電流值確定磁控管是否已正常工作；
5、本設(shè)備必須由業(yè)電氣人員進(jìn)行檢修；
6、本設(shè)備中，如：磁控管、變壓器、電容和二極管等必須采用本公司的用型號(hào)。

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的安全須知：
安裝和維修工作注意事項(xiàng)：
下面警告適用于需要對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝、使用和維護(hù)工作的現(xiàn)場(chǎng)操作人員。
警告！忽視下面這些警告可能會(huì)造成人身傷害或者產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p壞。
只有具備資質(zhì)的電氣業(yè)人員才可以對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝和維修！
●本公司產(chǎn)品安裝使用之前必須認(rèn)真閱讀本手冊(cè)，以確安全、正確的使用本產(chǎn)品。
●當(dāng)電源接通時(shí)，本產(chǎn)品處于預(yù)運(yùn)行狀態(tài)，其內(nèi)部的電線電纜端子上都會(huì)帶有危險(xiǎn)電壓，嚴(yán)禁對(duì)本公司產(chǎn)品及電源電纜進(jìn)行任何維修。
●當(dāng)電源接通后，操作本產(chǎn)品進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)后，產(chǎn)品進(jìn)入微波能釋放狀態(tài)，嚴(yán)禁進(jìn)行違反本手冊(cè)安全須知和操作規(guī)程的任何操作。
●本產(chǎn)品內(nèi)部電路含有壓電路，嚴(yán)禁進(jìn)行帶電檢修操作。
●在斷開電源后，對(duì)本產(chǎn)品或電源電纜進(jìn)行檢查和維修之前，必須等本產(chǎn)品內(nèi)部壓電容放電完畢方可進(jìn)行相關(guān)操作。
警告！忽視下面這些安全須知可能會(huì)造成人身傷害或者設(shè)備損壞。
●本公司產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀本手冊(cè)以便進(jìn)行快速的、簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)；如果故障無法排除請(qǐng)聯(lián)系上海喬躍電子有限公司售后服務(wù)處。
●本公司產(chǎn)品應(yīng)置于在干燥、通風(fēng)良好和無腐蝕性氣體、無導(dǎo)電粉塵、無爆炸性氣體、無潮濕、無粉塵的環(huán)境中。若本產(chǎn)品在非以上環(huán)境中工作可能會(huì)引起設(shè)備損壞或者故障，甚至其它嚴(yán)重后果。
產(chǎn)品操作注意事項(xiàng)：
下面這些安全須知適用于編寫本產(chǎn)品操作規(guī)程的技術(shù)人員或者操作本產(chǎn)品的工作人員。
警告！忽視這些安全須知可能會(huì)造成人身傷害或者設(shè)備損壞。
●本產(chǎn)品采用220V交流電源供電。在對(duì)本產(chǎn)品進(jìn)行使用調(diào)整之前，必須保證為本微波設(shè)備提供的電源電壓在額定范圍之內(nèi)，大幅度的電源電壓波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致本微波設(shè)備微波系統(tǒng)損壞或者儀表故障。
●本產(chǎn)品必須可靠接地；安裝時(shí)必須以正確方式接線，且有可靠接地。
●如果發(fā)生了異常情況或者危險(xiǎn)情況，應(yīng)盡快切斷本產(chǎn)品工作電源。
●操作本產(chǎn)品的工作人員必須先閱讀并詳細(xì)了解產(chǎn)品使用說明書后方能進(jìn)行設(shè)備的操作。首次使用，請(qǐng)仔細(xì)閱讀使用說明書并妥善保管（產(chǎn)品操作需按本說明書進(jìn)行，嚴(yán)禁違反本說明的操作）。
●嚴(yán)禁在爐門未關(guān)閉的情況下啟動(dòng)微波，不得在運(yùn)行過程中打開爐門。
●嚴(yán)禁在空載或僅放置極少量物料的情況下使用(微波空載的狀況不僅僅包括沒有放置物料，還包括只有少量物料)。
●金屬物嚴(yán)禁放入箱體內(nèi)。
●嚴(yán)禁與本產(chǎn)品工作無關(guān)的人員在設(shè)備運(yùn)行過程中靠近或觸摸。
●若本產(chǎn)品箱體或爐門發(fā)生損壞變形，不得使用；
●本產(chǎn)品運(yùn)行中需人不間斷看護(hù)，防止過分物料烘干而引發(fā)火災(zāi)。
●本產(chǎn)品附近不應(yīng)有磁性物質(zhì)，以免干擾設(shè)備內(nèi)部磁場(chǎng)的均勻狀態(tài),使工作效率下降；另外也不應(yīng)在設(shè)備周圍使用電信號(hào)接收或者發(fā)射裝置，以免信號(hào)受到干擾。
●請(qǐng)勿隨意更改產(chǎn)品上各種儀表的出廠設(shè)定值。
●請(qǐng)勿放入與加熱物料無關(guān)的物品，尤其是金屬物。
●本產(chǎn)品工作結(jié)束后，待加熱箱體冷卻后應(yīng)將箱體內(nèi)部打掃干凈，確保加熱腔無雜物，粉塵等，防止加熱物料殘留對(duì)箱體造成腐蝕。
●物料放置要輕拿、輕放，放置物料時(shí)注意避免因撞擊而損壞。

部分合作客戶：
華東區(qū)域：
浙江省質(zhì)量檢測(cè)科學(xué)研究院
江蘇物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心
山東航天電子技術(shù)研究所
平陽縣食品質(zhì)量安全檢驗(yàn)
SPX斯比克上海研發(fā)中心
華北區(qū)域：
清華大學(xué)
北京公用事業(yè)科學(xué)研究院
航天材料及工藝所
華北石油精細(xì)化學(xué)工業(yè)
藥集團(tuán)（漢）
闊丹凌云汽車膠管有限公司
華中區(qū)域：
長(zhǎng)沙礦業(yè)研究所
武漢汽車車身附件研究所
衡陽雁峰順展五金廠
武漢提沃克科技有限公司
武漢忻泰機(jī)電設(shè)備有限公司
東北區(qū)域：
公安部沈陽消防研究所
中科院山西煤炭化學(xué)研究所
哈爾濱長(zhǎng)光光電工程技術(shù)中心
遼寧交通科學(xué)研究院
華南區(qū)域：
廣州機(jī)械科學(xué)研究院
佳翰電子電鍍（深圳）
廈門艾貝森電子有限公司
廣東世聯(lián)電器有限公司
西南區(qū)域：
云南深橡膠有限公司
重慶精固德化工設(shè)備有限公司
成都航天模塑股份有限公司
四川長(zhǎng)虹新能源科技有限公司
西北區(qū)域：
蘭州大學(xué)物理學(xué)院
蘭州大亞電子有限公司
陜西眾森電能科技有限公司
醫(yī)藥化工：
華北石油精細(xì)化學(xué)工業(yè)
藥集團(tuán)（漢）
闊丹凌云汽車膠管有限公司
保定天鵝股份有限公司
儀器儀表：
北京銀聯(lián)金卡科技有限公司
北京巖征生物科技有限公司
北京潤(rùn)恒通達(dá)科技有限公司
關(guān)鍵科技（北京）有限公司
北京風(fēng)林時(shí)代科技有限公司
汽車電子：
北京元車飾有限公司
北京中天匯科電子技術(shù)
卡酷思汽車配件（廊坊）
河北德海電子科技有限公司
大院校（科研單位）：
北京公用事業(yè)科學(xué)研究院
航天材料及工藝所
浙江省質(zhì)量檢測(cè)科學(xué)研究院
江蘇物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心

JOYN-J1-3型實(shí)驗(yàn)室微波爐的售后服務(wù)：
上海喬躍電子有限公司對(duì)售后服務(wù)的計(jì)劃包括服務(wù)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、解決質(zhì)量或操作問題的響應(yīng)時(shí)間、解決問題的時(shí)間、質(zhì)量保證措施等，做出如下承諾并嚴(yán)格遵守：
1、自銷售之日起，我公司各類環(huán)境試驗(yàn)機(jī)整機(jī)十二個(gè)月保固。實(shí)際保修期以合同為準(zhǔn)。部分儀器保修期可免費(fèi)保修三十六個(gè)月。
2、設(shè)備標(biāo)配的保修期外客戶可選擇延保服務(wù)，增加定的延保費(fèi)可使儀器長(zhǎng)享受5年的免費(fèi)質(zhì)保。100%的去掉售后的后顧之憂。
3、保固期限內(nèi)，如遇設(shè)備質(zhì)量上問題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修及更換零部件，無須客戶承擔(dān)任何費(fèi)用，人為原因及不可抗力原因造成的損壞除外。
4、服務(wù)電話立即作出反應(yīng)，江浙滬地區(qū)二小時(shí)內(nèi)回報(bào)處理方案，十二小時(shí)內(nèi)回復(fù)解決方案。其他外地較遠(yuǎn)地區(qū)二小時(shí)內(nèi)回報(bào)處理方案，四十八小時(shí)內(nèi)回復(fù)解決方案。
5、售后客服部門每月定期抽樣進(jìn)行老客戶電話回訪工作，了解客戶使用及機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況。
6、如客戶需要可預(yù)約喬躍技術(shù)工程師每半年不定期次上門服務(wù)（包括整機(jī)維護(hù)、技術(shù)講解及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等）。
7、我公司技術(shù)顧問隨時(shí)解答客戶在技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面的疑問及進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)設(shè)備的試驗(yàn)方法進(jìn)行講解和剖析。
9、保固期外，整機(jī)終身保修，設(shè)備進(jìn)行有償服務(wù)，維修成本較低，維修后免費(fèi)保修。

您留言咨詢的信息，系統(tǒng)會(huì)以短信、郵件、微信三種方式同時(shí)通知客戶。